東京スター銀行の評判・口コミ

東京スター銀行について

東京スター銀行は、東京都港区に本店がある第二地方銀行です。
その前身は同じく第二地方銀行であった株式会社東京相和銀行です。
しかし、東京相和銀行は、バブル崩壊後、経営破綻してしまい、その営業を譲り受けることを目的として新たに免許を受けてできあがったのが東京スター銀行です。
アメリカの投資ファンド会社ローンスターが筆頭株主になっています。
新たに生まれ変わった銀行として、東京スター銀行は、明確なポリシーを持った経営理念を前面に打ち出しています。
それは「Financial Freedom（ファイナンシャル・フリーダム）」というまったく新しい発想にもとづくもので、一人一人の顧客の「お金の悩みから解放する」手助けをしようというものです。
つまり、顧客の持つ資産を適切に形成するパートナーとして、東京スター銀行は存在しようとするものです。
　

東京スター銀行の経営理念

この理念に基づいて、東京スター銀行は顧客の資産形成は、顧客との共同作業であると考えています。
そのためにも、まず、顧客を対象に金融の知識を深めていただく機会をなるべく多く提供しようとしています。
そもそも資産形成とは、金融や投資の仕組みを正しく理解し、いかにお金をふやしていくのかを考えることから始まります。
銀行のアドバイスや提案を一方通行に顧客に提供するのでは従来の銀行の発想と変わらないことになってしまいます。
東京スター銀行は、顧客と一緒に財産形成を考え、実践していくことに意味があり、そこに資産を形成する上でのよろこびがあると考えています。
そのために、東京スター銀行独自の取り組みとして、フィナンシャルラウンジを設けて、顧客の相談にのったり、コーチングサービス、エデュケーションブック、財産運用セミナーを通じて顧客に財産運用の学習機会をもうけたりしています。
もちろん、電話のフリーダイヤルでの個別の相談にも乗っています。
　

東京スター銀行のサービス

現在、店舗は東京都、宮城県、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、福岡県などにまたがって、３５店が設置されています。
また、顧客の幅広いニーズに応えるために、日本で初めて東京相和銀行が行った24時間稼働のATMとテレホンバンキングを引き継いで行っています。
さらには、顧客の利便性を考えて、スターワン口座という名で、顧客が一つの口座に申し込むと、総合口座取引や外貨預金、インターネットバンキングやテレホンバンキングがすべて同時にセットで開設されるというサービスも行っています。
これは、東京スター銀行と同じく外資系で比較されることの多い新生銀行のパワーフレックスというサービスに該当するものです。
このように、東京スター銀行は、新しく生まれ変わるとともに、新しい理念のもとに顧客にサービスを提供する銀行となっています。